תקנון אתר Clubilsport

ברוכים הבאים לאתר Clubilsport!

השימוש באתר מותנה בהסכמה לכל תנאי התקנון המפורט להלן:

1. זמן אספקה ותנאי רכישה

1. רכישות באתר Clubilsport מותרות מגיל 18 ומעלה בלבד, או באישור הורים במקרה של קונים מתחת לגיל זה.

2. המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר רשום לנקודת חלוקה הקרובה לכתובת שסיפק הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.

3. זמן האספקה המשוער הינו בין 10-25 ימי עסקים. יחד עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כולל שינויים בזמני השילוח הנובעים ממצבים בלתי צפויים.

4. זמן הכנת ההזמנה הוא 1-5 ימי עסקים, שאינם כלולים במסגרת זמן האספקה, לאחר ימים אלו תקבלו מספר מעקב שיראה לכם היכן החבילה שלכם ומתי היא מגיעה. לאחר כ5-10 ימי עסקים תקבלו הודעת SMS לנייד מחברת המשלוחים על מנת לבחור מקום לאיסוף החבילה שימו לב אליה ובחרו חנות הקרובה לכם לבית.

5. אנו פועלים רבות כדי להבטיח שהמוצרים יגיעו ללקוחות במהירות האפשרית.

6. הלקוח אחראי לספק פרטים מדויקים (כתובת, שם, מספר טלפון). במקרה של טעות בפרטים, Clubilsport אינה אחראית לעיכובים או חיובים נוספים שייגרמו כתוצאה מכך.

7. מומלץ לכבס את החולצות ביד או בכביסה עדינה, במים קרים בלבד, ולהפוך את הבגד לפני הכביסה כדי לשמור על איכותו.

2. אחריות בית העסק

1. Clubilsport מתחייבת להציג באתר מידע אמין, ברור ומדויק ככל הניתן בנוגע למוצרים ולשירותים המוצעים.

2. אנו עושים כל מאמץ כדי לוודא שהמוצרים המוצגים באתר תואמים למוצרים בפועל, אך ייתכנו הבדלים קלים בצבעים או בפרטים טכניים עקב הבדלים במסכים ובתהליכי ייצור.

3. Clubilsport אינה אחראית לנזקים שעלולים להיגרם משימוש בלתי תקין במוצרים.

4. Clubilsport שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להסיר מוצרים ותכנים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

3. אפשרויות תשלום

1. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, אפליקציות ביט ופייבוקס, או PayPal.

2. כל רכישה באתר מאובטחת באמצעות הצפנת SSL, המבטיחה שמירה מקסימלית על פרטיות הלקוחות.

3. המידע שנמסר לנו משמש לצרכים תפעוליים בלבד ואינו מועבר לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת של הלקוח.

4. מדיניות החזרות וביטולים

1. האתר פועל בשיטת דרופשיפינג ואינו מחזיק מלאי קבוע, ולכן אין אפשרות להחזיר או להחליף מוצרים לאחר הרכישה, למעט במקרים המפורטים להלן.

2. במקרה של מוצר פגום, הלקוח זכאי להחזר כספי מלא או להחלפת המוצר.

3. במקרה של טעות במידה, ניתן לבצע החלפה בתיאום מול שירות הלקוחות.

4. ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצועה, תוך חיוב בדמי ביטול בסך 5% מסכום העסקה.

5. אם המוצר לא סופק בתוך 40 ימי עסקים ממועד ההזמנה, הלקוח זכאי להחזר כספי מלא.

6. Clubilsport אינה נושאת באחריות על בחירה שגויה של מידה מצד הלקוח, ולא תינתן החזרה או החלפה במקרה זה.

7. במקרה של מוצר שלא תואם להזמנה (למשל: פריט אחר או פגם ייצור), יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות דרך דף “צור קשר” באתר.

5. פרטיות ושמירת מידע

1. Clubilsport מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא אישור הלקוח, למעט במקרים בהם אנו מחויבים לכך על פי חוק.

2. פרטי התשלום אינם נשמרים במערכת ואינם נגישים לצדדים חיצוניים.

3. האתר משתמש בקובצי “Cookies” לצורך שיפור חוויית המשתמש, ובהסכמת המשתמש לגלוש באתר, הוא מאשר את השימוש בהם.

6. אישור התקנון

1. בעת ביצוע רכישה באתר, הלקוח מתבקש לסמן (✔) בתיבה המאשרת כי קרא והסכים לכל תנאי התקנון.

2. ללא סימון זה, לא ניתן להשלים את הרכישה

7. הוספת שם או מספר לחולצה

1. ניתן להוסיף שם או מספר על החולצה בתהליך ההזמנה.

2. הוספת שם או מספר אינה כרוכה בתשלום נוסף, כפי שמצוין בעת ביצוע ההזמנה.

3. יש לוודא שהשם או המספר הנכונים נמסרו בעת ביצוע ההזמנה, משום שלא ניתן לשנותם לאחר מכן

8. מידע נוסף

1. כל המוצרים באתר הם רפליקות ואינם קשורים רשמית למותגים כגון Nike, Adidas וכו’.

2. בתנאים מיוחדים (כגון מצבי חירום או עומסים חריגים), ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח מעבר למועדים שנקבעו.

3. הזמנות לאחר הדפסתן אינן ניתנות לביטול או החזר.

4. המידע שסיפקת באתר יישמר בצורה מאובטחת ולא יועבר לצד שלישי ללא אישורך.

9. אודות Clubilsport

Clubilsport מתמחה במכירת חולצות ומכנסיים של כדורגל וכדורסל באיכות גבוהה. אנו מחויבים לספק ללקוחותינו שירות מעולה, מוצרים איכותיים ומחירים משתלמים.

10. צור קשר

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו:

📧 אימייל: Clubilsport@gmail.com

📞 טלפון: 054-5646974

אנחנו כאן כדי לסייע בכל שאלה!

תודה שבחרתם ב-Clubilsport – אנו מתחייבים להעניק לכם את החווייה הטובה ביותר!